Résilier son compte Monabanq : voici comment faire !

Monabanq est une banque en ligne qui fait partie du Crédit mutuel. C’est l’une des toutes premières banques en ligne en France. Elle propose une gamme complète de produits et de services bancaires complets à des prix compétitifs. Sa gamme n’a d’ailleurs par cessé de s’élargir, depuis sa création en 2006.

Aujourd’hui, elle propose même des assurances vies, des assurances auto, des assurances habitations etc. Vous pouvez donc disposer d’une véritable banque complète et efficace, depuis votre mobile. L’inscription est toute simple, et surtout très rapide. Mais, comment faire si on souhaite résilier son compte chez Monabanq ? C’est ce que nous allons voir tout de suite.

Conditions pour résilier son compte chez Monabanq

Résilier son contrat avec la banque Monabanq peut se faire n’importe quand, car c’est une banque en ligne, où le service client est disponible 24 h/24 h et 7 j/ 7 j.

Ceci est également possible grâce au fait que le contrat de cette banque est indéterminé, et sans engagement. Donc le souscripteur peut clore son compte chez Monabanq en envoyant simplement un courrier à l’adresse de la banque.

Comment procéder pour résilier son compte chez Monabanq ?

Vous devez « écrire » votre demande de résiliation tout en respectant un préavis d’un mois ( 30 jours). Cette lettre sera alors envoyée en recommandé avec un accusé de réception, afin d’être sûr que votre courrier est bien arrivé à destination, et pour avoir un document justificatif valable juridiquement.

Si vous êtes un cotitulaire, l’autre partie doit également être présente lors de la résiliation de votre compte, en indiquant son nom et sa signature. Vous pouvez même faire la demande de résiliation séparément, mais il faut que les dates soient les mêmes.

Une fois que votre demande a été envoyée, il faut attendre environ 2 mois pour que Monabanq vous rembourse le prorata des différents services que vous avez payés mais que vous n’avez pas utilisé. Faites en sorte que votre compte dispose d’un solde suffisant durant tout le processus de résiliation, qui peut d’ailleurs aller jusqu’à 3 mois.

Les obligations

Pour compléter votre demande de résiliation, il faut respecter certaines conditions et obligations. En effet, il faut renvoyer tous les moyens de paiement et les supports que la banque

vous a fournis :

• le chéquier,
• la carte bancaire.

Sinon, vous pouvez les détruire et faire une déclaration sur l’honneur et envoyer ces pièces avec votre lettre de résiliation.

Monabanq vous donne également l’opportunité de rendre ces pièces à l’une de ses  agences, à une date ultérieure (indiquez cela dans votre lettre de résiliation).

Si votre solde est débiteur, prévoyez une importante somme d’argent, comme frais et commission des interventions de Monabanq.

À faire avant de résilier son compte chez Monabanq

Pour clore de façon définitive votre compte, il est conseillé de ne pas vider son compte, bien au contraire. Il est important de laisser une somme d’argent pour éviter les frais supplémentaires, qui peuvent très vite devenir importants.

Ensuite, vérifiez tous les paiements en cours, et surtout vos chèques émis qui doivent tous être encaissés ( vous pouvez être fiché interdit bancaire en France en cas de problème concernant le non paiement de ces chèques).

Vérifiez également tous les prélèvements récurrents comme la CAF, la sécurité sociale, les impôts … Monabanq peut vous donner la liste de tous ces virements, avec détails. Elle peut même indiquer votre nouveau RIB à ces opérateurs.

La lettre de résiliation sera envoyée à l’adresse suivante :

MONABANQ
Service clientèle – résiliation
59 078 LILLE Cedex 9

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez joindre le support client, joignable par téléphone au 0 810 002 001. N’oubliez pas d’indiquer l’adresse de l’agence Monabanq, votre nom complet, vos coordonnées, et l’objet de la lettre dans votre courrier.