Société Générale : quels moyens pour les contacter ?

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Avantages
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  • Banque la moins chère en 2019

Société Générale constitue un des piliers du système bancaire français depuis sa création en 1864. Cette banque est connue pour ses offres généreuses. Quelles sont donc les méthodes mises en place par cette banque pour communiquer avec ses clients ?

Numéro de téléphone de Société Générale

Des conseillers spécialisés dans la gestion des réclamations et des demandes clientes sont disponibles toute la semaine et ce, de 8h jusqu'à 22h au 3933. L’accès à cette ligne est également ouvert le samedi de 8h à 19h et est facturé à 0.33 euros la minute en plus des frais d’opérateur.

Pour ce qui est des problèmes liés à l’assistance technique, il existe également un numéro spécifique : +33 1 42 14 58 58 disponible du lundi au samedi de 8h jusqu'à 19h. Les mêmes tarifs sont appliqués.

Adresse postale de Société Générale

Vous avez toujours la possibilité de soumettre votre requête directement accompagnée de documents par courrier physique. Société Générale possède une boite au lettre dédiée spécialement aux réclamations écrites. 

Pour pouvoir joindre cette banque par écrit, vous devrez poster votre lettre scellée à l'adresse : Société Générale Service Relations Clientèle BDDF/SEG/SRC 75886 Paris Cedex 18.

Adresse mail Société Générale

Si vous préférez retranscrire votre problème par écrit sans pour autant vous déplacer, il vous est possible de joindre Société Générale par le biais du formulaire d’assistance client disponible sur le site. Vous recevrez une réponse par e-mail dans les jours qui suivent.

Réseaux sociaux de Société Générale

Société Générale est maintenant joignable depuis ses plateformes sur les réseaux sociaux directement. Des conseils, des avis ainsi que des échanges publics clients/conseillers y sont disponibles. Par ailleurs, voici les réseaux concernés où Société Générale peut être contactée :

  • Facebook via la page Société Générale France.
  • Twitter via @sg_etvous.
  • Facebook Messenger via @societegenerale.
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