Hello Bank : comment contacter le service client ?

Hello Bank : comment contacter le service client ?

Les banques en ligne sont de plus en plus sollicitées pour l’aspect pratique et leur disponibilité. Parmi celles proposant les meilleures offres, Hello Bank! est très prisée. Que ce soit pour une requête en tant que client ou pour un renseignement, il y a différentes manières de contacter cette banque.

Numéros de téléphone Hello Bank!

Hello Bank! met à la disposition de toute personne non cliente et voulant s’informer sur ses offres, un numéro vert : 0800.84.84.00. Le service client est également joignable sur une autre ligne réservée aux clients : 01.43.63.15.15. Cependant, sachez que l’appel n’est pas gratuit mais tarifié selon les frais qu’impose votre opérateur téléphonique.

FAQ Hello Bank!

Sur le site de la banque (dans la rubrique aide), une FAQ est disponible. Elle regroupe toutes les questions qui reviennent fréquemment de la part des clients et elle est régulièrement mise à jour. Ainsi, il vaut mieux la consulter avant de poser votre question ailleurs afin de gagner du temps.

Un conseiller Hello Bank!

Toujours sur le site de la banque, vous trouverez un service chat en direct. Au cas où vous avez une question, envoyez-y un message. Ce dernier sera traité automatiquement. S’il est qualifié de « simple », une réponse automatique vous sera envoyée instantanément. Sinon, vous pourrez contacter un conseiller « réel » qui vous assisteraCarte bancaire Hello bank! : gratuite et sans condition de salaire

Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi jusqu’à 18h.

Les réseaux sociaux Hello Bank!

Il est plus pratique parfois d’envoyer directement un message à partir de son smartphone sur un réseau social. Ainsi, aux mêmes horaires que le chat en direct, le service client de Hello Bank! est disponible sur :

  • Instagram : Hello Bank! (@hellobank).
  • Facebook : Hello Bank!.
  • Twitter : Hello Bank!.

Le forum Hello Bank!

Le "Forum Hello Bank!" est une plateforme de discussion entre clients et conseillers. Ces derniers y sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 20h.

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