Comment résilier son compte N26 : une procédure simple et rapide

Que ce soit dans une banque en ligne ou dans une banque traditionnelle, la résiliation du compte est souvent une démarche simple à entreprendre.

Concernant les néo-banques, qui donnent la possibilité d’ouvrir un compte en quelques minutes seulement, sa fermeture est également une mince affaire. Au cours de cet article, nous allons vous expliquer les étapes à suivre pour résilier son compte chez la néo-banque N26.

Une procédure facilitée par les néo-banques

Généralement, la résiliation des comptes chez les néo-banques est facile et peut se faire via l’espace client. À contrario, chez les banques classiques, la fermeture des comptes nécessite souvent de prendre rendez-vous avec un conseiller bancaire, ou via l’envoi par courrier d’une demande de résiliation. La procédure est donc plus rapide avec les banques digitales.

Les néo-banques permettent d’effectuer cette procédure en quelques clics, en scannant tous les documents justificatifs et la demande de résiliation et l’envoyer via l’espace client de l’application.

Et pour éviter d’être contraints à fermer vos comptes chez des néo-banques pour cause des frais d’utilisation, on vous conseille de se souscrire à des comptes gratuits.

Comment résilier mon compte N26 ?

Pour résilier votre compte N26, la néo-banque vous invite à lui envoyer une demande de résiliation sur son adresse électronique ou le live chat. Cette demande doit contenir obligatoirement les informations suivantes :

• Le nom et le prénom.
• L’IBAN de votre compte bancaire.
• Préciser la date à laquelle vous voulez résilier votre compte.
• L’IBAN du nouveau compte sur lequel vous voulez transférer le solde que vous aviez déjà dans le compte N26.
• Un consentement manuscrit que vous acceptez de recevoir une confirmation de fermeture de votre compte sur votre adresse électronique, contenant vos informations personnelles.

Avant de procéder à l’envoi de vos coordonnées mentionnées ci-dessus, on vous conseille de prendre en considération les consignes suivantes :

Dans le cas où votre compte est créditeur, on vous conseille de procéder au transfert de votre solde restant dans un autre compte. Si votre compte N26 est débiteur, dans ce cas, vous devez l’alimenter avant de procéder à sa résiliation. 

Vous devez payer tous les frais qui ne sont pas encore réglés, il peut s’agir de cotisations mensuelles des autres produits de la néo-banque N26. Notez également que les moyens de paiement de N26 seront bloqués automatiquement et doivent être détruits et pris en photo pour l’envoyer comme preuve.

Il est important de rappeler que la procédure de fermeture du compte N26 n’engendre aucun frais. Mais si vous possédez des compte N26 Metal ou N26 You et que vous voulez les résilier avant la fin de votre durée d’engagement, vous aurez à payer les mensualités restantes.

N26 peut-elle résilier mon compte ?

Le personnel de N26 peut être amené à résilier votre compte de trois manières, avec un préavis de 2 mois, de 14 jours ou dans l’immédiat. Comme vous pouvez résilier votre compte N26 à tout moment sans aucun motif, N26 a le droit également de résilier votre contrat sans donner les informations sur les raisons de la fermeture.

Cette décision peut être prise par le service client de N26 sans aucune chance de l’annuler. En effet, le service client peut résilier votre contrat avec un préavis de 30 ou de 14 jours pour l’une des raisons suivantes :

• Effectuer des opérations professionnelles avec son compte personnel N26.
• Lorsque N26 constate que vous aviez fourni des informations incorrectes concernant vos opérations effectuées.
• Une mauvaise conduite envers le service client de N26.
• Fausses déclarations pour obtenir un crédit de N26.
• Situation d’insolvabilité et d’incapacité de rembourser le prêt de N26.

Comment comparer les banques en ligne ?

Aujourd’hui, les banques en ligne sont l’acteur principal de la scène financière. En effet, cette forme de banque offre beaucoup d’avantages à ses clients, notamment en termes d’accessibilité et de simplicité.

Toutefois, il arrive de se perdre au milieu de toutes les offres disponibles en France. Alors, pour vous aider à choisir la banque en ligne qui répond exactement à vos besoins, voici les critères à vérifier :

• Sécurité ;
• Offres promotionnelles ;
• Carte bancaire.

Premièrement, vous devez choisir une banque en ligne qui soit sécurisée et fiable, car c’est le critère le plus important. Ici, on doit préciser un point très important. Effectivement, il faut savoir que les banques en ligne en France, ne sont autre que des filiales des banques traditionnelles, donc, en termes de sécurité, le niveau est le même (à l’exception de l’ING Direct).

Deuxièmement, vous devez vérifier les offres promotionnelles et les bonus proposés par la banque, surtout qu’aujourd’hui, la concurrence est rude entre les banques en ligne qui cherchent à attirer le plus de clients possibles avec des offres promotionnelles alléchantes.

Notons également, qu’en créant un compte sur l’une des banques en ligne, vous allez recevoir un bonus de bienvenue qui peut s’élever jusqu’à 100 €.

Choisir une carte bancaire

Les banques en ligne proposent des cartes bancaires, donc, selon le type de carte souhaité, vous pouvez choisir une telle ou une telle banque en fonction des frais proposés.

Il existe des offres où la carte bancaire standard est complètement gratuite. Ainsi, vous devez prendre le temps de bien étudier les offres et surtout, la gratuité des cartes de crédit.

Enfin, il faut savoir que l’une des conditions les plus importantes pour accéder à une banque en ligne, c’est le revenu. Par exemple, Boursorama impose un revenu minimum de 1 000 € pour la carte Visa Classic.