Boursorama Banque
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Qui contacter

Le Crédit Mutuel : quels sont les contacts proposés ?

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Le Crédit Mutuel est une banque réseau qui a plus de 5 920 points de vente. Ceci renforce énormément les relations de cette banque avec ses clients. Toutefois, si vous cherchez d’autres moyens pour contacter la banque, lisez cet article.

Numéro de téléphone Crédit Mutuel

Le Crédit Mutuel a déployé un large éventail de moyens de communication efficaces pour ses clients. Dès l’ouverture d’un compte chez cette banque, un numéro de téléphone d’un conseiller dédié sera mis à la disposition du souscripteur. Ceux qui ne se sont pas encore inscrits peuvent également joindre ce service en appelant au 06 69 391 991. Ainsi, ils auront des réponses à toutes leurs questions et si l’objet de l’appel n’est pas très clair, le médiateur les orientera vers le service approprié. Sachez que l’appel sur les deux numéros n’est pas surtaxé et que le service est disponible de 8h00 à 20h du lundi au vendredi et de 8h00 à 18h le samedi.

Le Crédit Mutuel met à votre disposition des numéros à appeler selon la fédération :

  • Crédit Mutuel Océan : 0 969 36 20 20, pas de taxe supplémentaire.
  • Crédit Mutuel Bretagne : 0974 75 10 11, l’appel coûte 0.12€/min + prix de l’appel.
  • Crédit Mutuel Sud-Ouest : 0974 75 10 12, l’appel coûte 0.12€/min + prix de l’appel.
  • CM 11 : 0 825 01 02 02, l’appel coute 0.15€/min + prix de l’appel.
  • Contacter le Crédit Mutuel Nord Europe : 0 820 047 047 l’appel coûte  0.12€/min + prix de l’appel.

Réseaux sociaux Crédit Mutuel

Le service client du Crédit Mutuel est disponible sur 4 réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Youtube et RIFFX. Il suffit de taper « Crédit Mutuel » pour trouver la banque sur chaque réseau et commencer à interagir avec les conseillers.

E-mail Crédit Mutuel

Pour contacter le service clientèle, le Crédit Mutuel met à votre disposition plusieurs adresses e-mail :

  • Relationclient@creditmutuel.fr.
  • Relations.clientele@cmmc.fr.
  • Relations.clientele@cmb.fr.
  • Relations-clientele@cmnabn.creditmutuel.fr.
  • Relationclientcmag@creditmutuel.fr.

Vous pourrez donc écrire votre demande ou réclamation par mail et l’envoyer à l’une de ces adresses pour obtenir une réponse plus détaillée.

 

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